外贸邮件应该写多长？

YY1299 · 2022-9-7 09:20:24

写电邮，究竟是详尽更好，还是简洁更佳。有些客户喜欢长话短说，一句话能说清楚的就不用两句话；也有部分客户喜欢把邮件写得详尽，方方面面都考虑到。
在国际上的商务邮件往来，还是以简洁为主流，有别于二十世纪七八十年代的翔实、正式，越来越趋向于口语化和生活化。过于详尽的邮件固然能表达很多内容，但难免让对方不耐烦。可以换位思考一下，一个客户每天也许要处理两百封左右的邮件，如果每封邮件都是长篇大论，估计没有几个人能耐着性子看完，最多只是扫一眼，看看说了什么特别有用的信息。若觉得信息无用，就会直接删除。
这里会涉及一个问题，如果同时要表达很多内容，实在没有办法浓缩，既要给客户报很多款产品的价格，又要根据客户的要求对公司做简介，还需要回答客户关于交期、样品时间、颜色、包装等问题。
遇到这种情况，建议然是分成几封邮件发送，每封邮件突出一个主题，直接、简单、一目了然，避免客户在大段文字里寻找自己想要找的信息，这样可以节省对方的时间。
以上就是关于外贸邮件篇幅问题的建议，希望对您有帮助。

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